Test 1

Inhaltsverzeichnis:

Tourismus-Management

Tourismus-Management: Die Reiseveranstalter, das Reiserecht, die Marktforschung, der Einkauf von Dienstleistungen, X1

1. Wer oder was sind Reiseveranstalter,

1a. Der historische Wandel zu den Reiseveranstaltern,
1b. Der Marktplatz der Reiseveranstalter,
1c. Der Markt der Reiseveranstaltung im Wandel der Zeit,
1d. Die Ausgangssituation und Rahmenbedingungen im Markt der Reiseveranstalter,
1e. Der Markt der Reiseveranstalter im Überblick,

1f. Die Reiseveranstalter und der Wandel in seinem näheren Markt-Umfeld,
1g. Das Management der Reiseveranstalter,
1h. Die möglichen Ansätze der Reiseveranstalter in der Gegenwart,
1i. Die Funktionen und Arbeitsbereiche eines Reiseveranstalters,
1j. Die verschiedenen Dienstleistungsprozesse eines Reiseveranstalters,
1k. Die touristischen Geschäftsmodelle eines Reiseveranstalters,
1l. Die Unternehmensziele und Organisation eines Reiseveranstalters,
1m. Die Strategien für einen Markteintritt (aus der Sicht der Reiseveranstalter),
1n. Die Strategien der Internationalisierung im Geschäftsmodell der Reiseveranstalter,
1o. Die strategischen Alternativen im Geschäftsmodell der Reiseveranstalter,


2. Die RECHTLICHEN Besonderheiten in Verbindung mit der Reiseveranstaltung,

2a. Das Reiserecht lehnt sich an das Recht auf den Konsumentenschutz,
2b. Die Basis und die Besonderheiten des
Reiserechts,
2c. Was beinhaltet ein Reisevertrag,
2d. Die möglichen Änderungen eines Reisevertrages,
2e. Die Stornierung und Kündigung des Reisevertrages,
2f. Die Leistungspflichten aus dem Reisevertrag,
2g. Die Rechte und Pflichten des Konsumenten der die Reise bucht,

2h. Die rechtlichen Grundlagen der Haftung bei Reisemängel,
2i. Die Haftung bei Reisemängel - wer haftet für was und wer ist zuständig,
2j. Die Frankfurter Tabelle (bei/für Haftung bei Reisemängel),

2k. Die versicherungsrechtliche Absicherung eines Reiseveranstalters,
2l. Die Versicherungen für Reiseveranstalter,
2m. Die wichtige Absicherung auf das Kundengeld in der gültigen Gesetzeslage,

2n. Die Informationspflichten eines Reiseveranstalters gegenüber des Reisenden,
2o. Die (gesetzlichen) Informationspflichten im Reise-Prospekt,
2p. Die Informationspflichten bei der Buchung einer Reise,
2q. Die Informationspflichten in der Reisebestätigung,
2r. Die rechtzeitige Informationspflichten vor Antritt einer Reise,
2s. Die Umsetzung der (gesetzlichen) Informationsverordnung bei der
Kataloggestaltung von/bei Reiseveranstaltern,
2t. Die rechtlichen Vorgaben für das Produkt (für Reiseveranstalter),
2u. Die rechtlichen Vorgaben für Werbung (für Reiseveranstalter),
2v. Die rechtlichen Vorgaben für Kataloge (für Reiseveranstalter),


3. Die Ansätze der MARKTFORSCHUNG eines Reiseveranstalters,

3a. Die Prognosen im Tourismusmarkt,
3b. Die Marktforschung und Analyse im Tourismusmarkt,
3c. Die Verfahren der Marktforschung im Tourismusmarkt,
3d. Die internen Quellen und Daten der Marktforschung im Tourismusmarkt,
3e. Die externen Quellen und Daten der Marktforschung im Tourismusmarkt,
3f. Die Methoden der Marktforschung im Tourismusmarkt,
3g. Die Analysen der Marktforschung im Tourismusmarkt,
3h. Die (verschiedenen) Marktanalysen im Tourismusmarkt,


4. Der Einkauf und Beschaffung von FREMDLEISTUNGEN (im Tourismusmarkt),

4a. Das Management der Beschaffung im Tourismusmarkt,
4b. Die Instrumente der Beschaffung im Tourismusmarkt,
4c. Die Beschaffungsziele eines Reiseveranstalters (im Tourismusmarkt),

 4d. Die Beschaffung der Übernachtungs-und Verpflegungsleistungen im Tourismusmarkt,
4e. Die Planungen beim Einkauf von Beherbergungsleistungen im Tourismusmarkt,
4f. Die Beschaffung der Verpflegungsleistung im Tourismusmarkt,

4g. Die Beschaffung der Beförderungsleistung im Tourismusmarkt,
4h. Die Beschaffung der Flugleistung im Tourismusmarkt,
4i. Die Beschaffung von Bussen und Mietwagen zur Beförderung im Tourismusmarkt,
4j. Die Beschaffung von Beförderungsleistungen auf See im Tourismusmarkt,
4k. Die Beschaffung von Beförderungsleistungen auf dem Meer im Tourismusmarkt,
4l. Die Beschaffung von Beförderungsleistungen im Schienenverkehr (im Tourismusmarkt),

4m. Die Bechaffung der Betreuungsleistung (im Tourismusmarkt),